所属行业：钟表
公司性质：民营企业 / 成立日期：2013-06-19 / 注册资金：50万元 / 公司规模：少于50人
所在地区：广东省*东莞市*东莞市 / 经营品牌：
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发布时间：2024-04-01 11:32:49
| 招聘类别：全职 | 招聘部门：市场部 | 招聘人数：4人 | 薪资待遇：面议 |
| 工作经验：无 | 学历要求：未填写 | 性别要求：不限 | 年龄要求：不限 |
| 专业要求：未填写 | |||
| 工作地点：广东省东莞市东莞市 | |||
1. 管理公司各大外贸电商平台如eBay, Amazon, 速卖通, 自有平台的客户服务工作
2. 通过邮件、电话等方式处理客户售前、售中、售后的咨询和投诉, 建立良好的客户关系, 引导产品的销售
3. 与其他同事合作, 处理客户的售后问题,提高客户满意度
4. 处理客户的投诉, 中差评, CASE纠纷, 及时对异常情况进行汇总并反馈,保证账户的良好表现
5. 及时向公司其他部门反映产品问题, 反馈热销产品,整理统计销售情况
【岗位要求】
1. 英语水平4级以上, 熟练掌握英语书写和沟通技巧, 电子商务, 英语或国际贸易等相关专业优先
2. 熟悉计算机基本操作
3. 有eBay, Amazon,自有B2C等电子商务平台工作经验者优先
4. 具有高度责任心,以及良好的团队合作精神,能承受一定的工作压力。
5. 诚实可信,仔细认真,具有较强的协调沟通及执行能力
6. 工作细心,勤学好问,做事勤奋,遵守公司纪律,工作稳定,服从安排,应对快速敏锐。
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