| 本人对予工作非常细心认真，有责任心，有良好的表达能力，工作有条理。 |
| 职位性质：全职 | 到岗时间：随时 | 月薪要求：面议 | |
| 意向岗位：维修工程师/技术员维修技术员 | |||
| 意向行业：钟表 | |||
| 工作地区：上海市静安区,上海市徐汇区,上海市黄浦区,上海市卢湾区 | |||
| 其他要求： | |||
| 起止时间 | 学校名称 | 专业名称 | 学历 |
|---|---|---|---|
| 1998年8月-2000年7月 | 中西旅游进修学院 | 饭店服务与管理 | 中专 |
| 专业描述:学习宾馆餐饮的知识和管理 | |||
| 起止时间 | 公司名称 | 所属行业 | 所在部门 | 职位名称 |
|---|---|---|---|---|
| 2020年5月-至今 | 上海钟表进出口贸易有限公司 | 钟表 | 售后客服部门 | 手表售后客服 |
| 职位描述:1.通过电话与客户交流有关手表出现的问题，并及时给予专业的解答 2.在线与客户保持交谈关于手表的售后问题，给予正确的引导 3.为每位客户修完的手表装箱打包，并且在邮寄之前电话告知客户，得到客户的批准再将快递发出 4.在前台窗口接待来维修手表的客户，并且给予相应的手表知识解答 5.每日需将维修完的手表做最终的线条测试，以及防水测试。 | ||||
| 离职原因:希望往维修手表的技术方面发展 | ||||
| 2018年3月-2019年10月 | 瑞表企业管理有限公司，上海鈉沙泰尔手表服务中心有限公司 | 钟表 | 售后维修部 | 客服服务代表 |
| 职位描述:1.在前台窗口接待来维修手表的中外客户，对手表维护及维修的相关问题给每位顾客一个最专业的信息。 2.对于投诉的顾客，提供更体贴的服务，以及相关的专业处理 | ||||
| 离职原因:无上升空间 | ||||
| 2012年10月-2017年6月 | 上海富豪环球东亚酒店 | 酒店/旅游 | 白玉兰西餐厅 | 西餐厅领班 |
| 职位描述:1.帮助新员工培训餐厅的服务流程和知识 2.完成每日报表和每月的盘点 3.帮助客服送餐部门接听客服订餐服务电话，并且了解酒店各个部门的餐饮知识 4.处理客人对服务工作的意见和建议，投诉，认真改进工作 | ||||
| 离职原因:薪资低 | ||||
| 外语语种 | 掌握程度 |
|---|---|
| 英语 | 一般 |
| 起止时间 | 培训机构 | 培训课程 | 培训地点 | 获得证书 |
|---|
| 技能专长 |
|---|
| 英语口语良好 |
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